Formular de retragere
Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea produselor pentru a te retrage din contract, fără a invoca un motiv. Condițiile complete sunt descrise în Termeni și condiții.
Descarcă formularul (PDF)Deschide în browser
Cum trimiți formularul
- Completează formularul direct pe calculator (câmpurile se pot completa în orice cititor PDF) sau tipărește-l și completează-l de mână.
- Trimite-l prin e-mail la contact@vernospc.ro. Dacă l-ai completat pe hârtie, semnează-l și atașează o fotografie sau o scanare.
- Returnează produsele în cel mult 14 zile de la comunicarea deciziei de retragere, la adresa Str. Garlei, Poarta 3 – ARTSANI RECEPȚIE MARFĂ, Ploiești, jud. Prahova. Costurile directe ale returnării sunt suportate de consumator; costul estimat al returului este de 200 lei.
Formularul nu este obligatoriu: poți comunica decizia de retragere și printr-o altă declarație neechivocă, de exemplu printr-un e-mail; în acest caz, te vom contacta pentru detaliile returului. Formularul completat conține însă toate datele de care avem nevoie, astfel încât putem procesa retragerea și restituirea sumelor mai repede.
Restituirea sumelor
Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată folosită la comandă (plata cu cardul: pe același card; plata în rate prin Leanpay: suma se restituie către Leanpay, iar creditul se închide sau se reduce corespunzător), cu excepția cazului în care convenim în mod expres altfel. Pentru comenzile plătite ramburs sau prin ordin de plată / transfer bancar, completează în formular contul bancar (IBAN) și titularul contului. Detalii despre termene: Retur și rambursare.
Ai întrebări? Sună-ne la 0728 715 048 sau scrie-ne la contact@vernospc.ro.
